Arhchi, de Grow It

El empleado que vive dentro de tu Odoo

No es un chatbot pegado por fuera. Arhchi trabaja dentro del sistema que ya usas: lee tus datos con los permisos de quien le habla, ejecuta el trabajo repetitivo y atiende a tus clientes por WhatsApp sin que nadie tenga que copiar y pegar nada.

Arhchi, el asistente de Grow It
ArhchiAsistente de Odoo

Cómo se le habla

Cuatro maneras de pedirle algo

Ninguna exige aprender comandos. Se le escribe como a un compañero de trabajo, con tus propias palabras.

Desde cualquier pantalla

Alt A abre su ventana flotante estés donde estés dentro de Odoo, sin perder lo que estabas haciendo.

Sobre un documento

Menciónalo con @Arhchi en el chatter de una cotización o una factura y actúa sobre ese documento en concreto.

Por WhatsApp

Tu equipo le consulta desde el teléfono, y tus clientes hablan con él sin saber que están escribiéndole a tu Odoo.

Desde tu web

Atiende a los visitantes de tu sitio y deja la conversación registrada junto a la ficha del prospecto.

Su hoja de trabajo

Lo que hace, área por área

Cada bloque corresponde a un módulo real que se instala en tu Odoo. Contratas los que necesitas.

Atención al cliente

Contesta, abre tickets y avisa

  • Responde consultas con el historial del cliente delante: qué compró, qué debe, qué tiene pendiente.
  • Convierte una queja de WhatsApp en un ticket real del helpdesk, con su cliente vinculado.
  • Avisa por el mismo chat en cada cambio de etapa del ticket, sin que nadie lo escriba.
  • Cuando la pregunta se le escapa, la deja para una persona en vez de improvisar.
Ventas y facturación

Del mensaje a la cotización

  • Prepara cotizaciones a partir de lo que el cliente pide en lenguaje corriente.
  • Notifica la confirmación de pedidos, la publicación de facturas y la validación de entregas.
  • Envía el comprobante fiscal electrónico en PDF, con su e‑CF, en el momento en que se emite.
  • Guarda el historial de prospectos que llegan por el sitio web.
Contabilidad y finanzas

El trabajo que nadie quiere hacer

  • Conciliación bancaria multimoneda, con el razonamiento de cada emparejamiento a la vista en el chatter.
  • Lee las facturas de suplidor en foto o PDF, extrae los datos y hasta crea el suplidor si no existe.
  • Lleva las cajas chicas con su arqueo, sin hojas de cálculo paralelas.
Inteligencia de negocio

Preguntar en vez de filtrar

  • Le preguntas por tus datos con palabras normales y él arma la búsqueda, sin filtros ni vistas guardadas.
  • Prepara reportes dentro de Odoo a partir de plantillas que se dejan configuradas.
  • Monta tableros con los indicadores del negocio y los mantiene al día.
Personas y proyectos

Seguimiento sin perseguir a nadie

  • Da apoyo en nómina y en el control de asistencia del personal.
  • Sigue el avance de los proyectos y de los compromisos con clientes, y avisa de lo que se atrasa.
  • Crea recordatorios y agenda reuniones a partir de una frase suelta en una conversación.
Soporte interno

Primera línea para tu equipo

  • Responde las dudas de tu gente sobre cómo usar el sistema o dónde encontrar algo.
  • Si el sistema falla, ayuda a diagnosticar qué pasó y guía la solución.
  • Cuando hace falta un humano, escala creando un ticket al equipo de Grow It por su cuenta.

Cómo está construido

Las decisiones que importan cuando se pone serio

Un asistente que toca tu contabilidad y habla con tus clientes no se juzga por lo bien que conversa. Esto es lo que hay debajo.

Ve lo que ve quien le habla

Arhchi opera bajo la identidad y los permisos del usuario que le escribe, no con una credencial de superusuario. Si alguien no tiene acceso a la nómina de su jefe, Arhchi tampoco se la muestra. La seguridad la pone Odoo, no una lista de reglas del bot.

Recuerda lo que le enseñas

Escríbele «Aprende esto…» y queda guardado. Cada madrugada consolida lo aprendido y el historial de conversaciones —de Odoo y de WhatsApp— en un perfil persistente, para no pedirte dos veces la misma explicación.

No depende de un solo proveedor de IA

Trabaja con varios motores de lenguaje y cambia al de respaldo si el principal se cae, sin que la conversación se interrumpa. Ningún proveedor único puede dejarte sin servicio.

Trabaja en segundo plano

Los encargos pesados —procesar documentos, cruzar datos, limpiar registros— corren en cola y por lotes mientras tu equipo sigue con lo suyo. No bloquean la pantalla de nadie.

El gasto está acotado

Cada empresa tiene su saldo y su registro de consumo por usuario. Sabes en qué se va, y cuando se agota el asistente deja de generar respuestas en vez de seguir facturando.

Tus datos no entrenan nada

No usamos tus conversaciones para entrenar modelos propios ni las mezclamos con las de otros clientes. Lo que se envía a los proveedores de IA está detallado en la Política de Privacidad.

WhatsApp Business

Tu número de WhatsApp, conectado a tu sistema

Un botón dentro de tu Odoo abre el asistente oficial de Meta. Creas o vinculas tu cuenta de WhatsApp Business y autorizas la conexión. No hay webhooks que configurar ni credenciales que copiar a mano.

  • La cuenta y el número son tuyos. Se crean a tu nombre, no al de Grow It.
  • La mensajería la facturas directo a Meta. No la revendemos ni le añadimos margen.
  • Si te vas, te llevas todo. Cuenta, número e historial se quedan contigo.
  • Varias personas, un solo número. Todo el equipo atiende desde Odoo sin pasarse el teléfono.
Ramón Peña
en línea
Hoy
Buenas, ¿en qué va la reparación del equipo que dejé el viernes? 2:41 p. m.
Buenas tardes, Sr. Peña. Su ticket SOP‑1042 está en reparación desde ayer. El técnico estimó la entrega para el jueves 11. ¿Le aviso cuando esté listo? 2:41 p. m.
Sí, por favor 2:42 p. m.
Su ticket SOP‑1042 pasó a Listo para entrega. Puede retirarlo de 8:00 a 5:00 en Los Limoneros 4. jue 11 · 9:12 a. m.
Los dos mensajes verdes los escribió el sistema: uno al responder, otro al cambiar el estado del ticket.

La ventana de 24 horas

Cuando un cliente te escribe se abre una ventana de 24 horas para responderle libremente y sin costo. Pasado ese plazo, retomar la conversación exige una plantilla.

Las plantillas se aprueban antes

Los avisos que salen fuera de esa ventana usan textos que Meta revisa previamente. Nosotros los preparamos y los dejamos aprobados contigo.

Las bajas se respetan solas

Quien escriba BAJA, STOP o CANCELAR deja de recibir mensajes de inmediato y queda registrado. Viene de serie y no se puede desactivar.

Qué cuesta

Tres conceptos, ninguno escondido

US$10 / mes

Por línea de WhatsApp conectada

Cubre el software, la infraestructura de integración y el soporte. Se cobra por cada número que conectes.

Prepago

Consumo del asistente

Los paquetes se compran por anticipado y se descuentan según el uso. Si se agota el saldo, el asistente deja de responder solo; los mensajes siguen entrando y tu equipo sigue atendiendo.

A Meta

Mensajería de WhatsApp

La factura Meta directamente a tu cuenta, con sus tarifas. Las conversaciones que inicia tu cliente no tienen costo para ti.

Precios en dólares estadounidenses, sin impuestos. Los módulos por área se cotizan según el alcance. La implantación, la migración de datos y la formación se contratan aparte. Las condiciones completas están en las Condiciones del Servicio.

¿Lo vemos con tus datos?

Media hora, tu Odoo y un número de prueba. Sales sabiendo si te sirve, y si no te sirve te lo decimos nosotros.

GROW IT, S.R.L.
Calle Los Limoneros No. 4, Jardines del Norte
Santo Domingo, República Dominicana
Tel. (809) 238-2727 · [email protected]
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